Een dakdekker kiezen: waar let je op?

Een dak zie je zelf zelden van dichtbij. Je moet er dus op vertrouwen dat de dakdekker eerlijk vertelt wat er mis is, en dat hij het werk goed doet als jij niet kijkt. Dat maakt kiezen lastig.

En er zijn mensen die ongevraagd aanbellen met het verhaal dat je dak dringend gerepareerd moet worden. Wie haast heeft door een lekkage, kiest bovendien sneller dan goed is. Daar spelen oneerlijke verkopers op in.

Gelukkig zijn er een paar harde punten waaraan je elke dakdekker kunt toetsen, van de eerste inspectie tot de oplevering. Deze checklist is algemeen: gebruik hem bij iedereen die je dak op gaat, dus ook bij het vakbedrijf dat je aanvraag oppakt. Een dakdekker die er goed voor staat, vindt deze vragen niet lastig en beantwoordt ze zonder omwegen.

Een inspectie met foto's, geen prijs vanaf de stoep

Een serieuze dakdekker gaat het dak op voordat hij een prijs noemt. Hij bekijkt de bedekking, de aansluitingen, de goten en bij een plat dak de afvoeren. Hij maakt foto's en laat zien wat hij ziet. Zo kun je zelf beoordelen of een vervanging echt nodig is of dat een reparatie volstaat.

Wie vanaf de straat een prijs roept voor een nieuw dak, heeft het dak niet gezien. Wat er bij een goede inspectie hoort, lees je bij wat een dakinspectie inhoudt.

Een vaste prijs, op papier

Vraag altijd een schriftelijke offerte met een vaste prijs. Daarin staat wat er gebeurt, welke materialen worden gebruikt, hoeveel m² of meter, of een steiger en de afvoer van oud materiaal zijn inbegrepen, en de btw. Ook hoort er te staan hoe meerwerk wordt afgesproken: alleen na jouw akkoord, niet achteraf op de rekening. En de garantie op het werk, met de termijn erbij.

Een prijs per uur kan bij kleine reparaties, maar dan wil je weten hoeveel uur ongeveer nodig is, en wanneer er wordt gestopt en overlegd. Ter oriëntatie: een dakdekker rekent vanaf € 45 per uur, avond, weekend of spoed vanaf € 65 per uur. Meer over prijzen lees je bij wat een dakdekker kost.

Verzekering en veilig werken

Vraag of de dakdekker een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering heeft. Valt er een pan op de auto van de buren of loopt er tijdens het werk water naar binnen, dan wil je weten wie dat betaalt.

Bij groter werk, zoals een compleet nieuw dak, is het goed om ook te vragen hoe schade aan het werk zelf tijdens de uitvoering is verzekerd. Controleer ook de inschrijving in het Handelsregister van de KvK.

Kijk hoe er wordt gewerkt. Volgens het Arbobesluit is er in elk geval sprake van valgevaar bij een mogelijke val van 2,5 meter of meer, en dan horen er voorzieningen te zijn: een steiger, randbeveiliging of een hoogwerker.

Een dakdekker die zonder enige beveiliging op een schuin dak klimt, neemt risico's, ook met jouw dak. Een VCA-certificaat laat zien dat het bedrijf veiligheid serieus neemt.

Wat een keurmerk als Dakmerk betekent

Dakmerk is een Nederlands keurmerk voor platte daken met bitumineuze of kunststof dakbedekking. Deelnemende dakaannemers werken volgens vastgelegde kwaliteitseisen, onafhankelijke inspecteurs controleren steekproefsgewijs het werk, en er hoort een waterdichtheidsgarantie bij die door een onafhankelijk waarborgfonds wordt geborgd. Die garantie blijft daardoor ook gelden als het bedrijf zelf ophoudt te bestaan.

Let op: het keurmerk zegt iets over platte daken, niet over pannen of leien. Dakmerk waarschuwt zelf dat het logo soms onterecht wordt gebruikt. Controleer daarom altijd in het register op de site van Dakmerk of een bedrijf echt deelnemer is. Een keurmerk is een pluspunt, geen vervanging voor een goede inspectie en een heldere offerte.

Rode vlaggen en bijzondere daken

Wees voorzichtig bij iemand die ongevraagd aanbelt, meteen wil beginnen, contant geld vraagt of een hoge aanbetaling wil. Een eerlijke dakdekker geeft je bedenktijd. Bij een monument hoort ervaring met traditionele materialen en kennis van de vergunningsregels, zie dakwerk aan monumenten in Noord-Holland.

Gaat het om een appartementsgebouw, dan beslist de VvE, zie lekkage bij een VvE. En zit er asbest in het dak, dan hoort een gecertificeerd verwijderingsbedrijf het weg te halen, niet de dakdekker. Lees asbest in je dak.

Veelgestelde vragen