Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de website Dakdekkers Noord-Holland en voor elke aanvraag die je via deze website doet. Deze website is onderdeel van Klusknop, een handelsnaam van VEO B.V. (KvK 42118628, Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden). Dakdekkers Noord-Holland voert zelf geen dakwerk uit en maakt zelf geen offertes: de site neemt je aanvraag aan en zet die door naar een vakbedrijf uit Noord-Holland. De overeenkomst voor het dakwerk sluit je met dat vakbedrijf. Voor die overeenkomst gelden de offerte en de voorwaarden van het vakbedrijf. Heb je een vraag over deze voorwaarden, stel die dan via het formulier op de contactpagina.

1. Aanvraag doen

Een aanvraag doen via deze website is gratis en vrijblijvend. Je aanvraag wordt doorgezet naar een vakbedrijf uit Noord-Holland. Dat bedrijf neemt contact met je op, bekijkt de situatie en maakt de offerte. Je zit nergens aan vast: pas als je de offerte van het vakbedrijf accepteert, komt er een opdracht tot stand, en die sluit je met het vakbedrijf.

2. Rol van deze website

Dakdekkers Noord-Holland bemiddelt alleen. De site geeft uitleg en prijsindicaties, ontvangt je aanvraag en zet die door. De site is geen partij bij de overeenkomst voor het dakwerk en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering, de offerte, de planning of de garantie van het vakbedrijf. Prijzen op deze website zijn indicaties (vanaf-prijzen); de prijs voor jouw situatie staat in de offerte van het vakbedrijf.

3. Vaste prijs en meerwerk

Wat het vakbedrijf aanbiedt, staat in de offerte van dat bedrijf. Het streven is dat die een vaste prijs bevat voor het omschreven werk, met het materiaal en of een steiger, hoogwerker of afvoer van oud materiaal is inbegrepen. Blijkt tijdens het werk dat er meer nodig is, dan hoort dat eerst met je besproken te worden en gebeurt meerwerk alleen na jouw akkoord. Maak daarover afspraken met het vakbedrijf en leg ze vast op de offerte.

4. Weer en veiligheid

Dakwerk hangt af van het weer. Bij storm, harde wind, regen, vorst of een nat dak hoort een dak niet geopend te worden, omdat het werk dan niet goed en niet veilig kan. De uitvoering schuift in dat geval in overleg met het vakbedrijf op naar de eerstvolgende geschikte dag.

5. Oplevering en betaling

Oplevering en betaling regel je met het vakbedrijf. Zie je bij de oplevering iets dat niet klopt, meld het dan meteen bij het vakbedrijf. De afspraken over betaling staan op de offerte van het vakbedrijf.

6. Garantie

Garantie op het uitgevoerde werk geeft het vakbedrijf dat het werk uitvoert. De termijn en wat eronder valt, staan op de offerte van dat bedrijf. Op materialen kan daarnaast een fabrieksgarantie gelden.

7. Aansprakelijkheid

Dakdekkers Noord-Holland is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het werk of de offerte van het vakbedrijf, of voor de keuzes die je op basis van de uitleg en prijsindicaties op deze website maakt. De informatie op de site is met zorg samengesteld, maar algemeen van aard: elke situatie is anders. Dit laat je wettelijke rechten onverlet.

8. Klachten en toepasselijk recht

Ben je ergens niet tevreden over, dan meld je dat het beste meteen bij het vakbedrijf dat het werk uitvoert. Heb je een klacht over deze website of over de doorgifte van je aanvraag, laat het ons dan weten via het contactformulier of per post op bovenstaand adres, het liefst met foto's. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.